3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”51周年紀念日，水務(wù)集團團委組織廣大團員青年開展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。來自集團直屬基層團支部負責(zé)人、優(yōu)秀團員團干代表共60余人參加了活動。

學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動分別在漢口、漢陽、武昌設(shè)置了3個便民服務(wù)點，主要是向市民提供供水服務(wù)咨詢，宣傳舉報供水管網(wǎng)設(shè)施漏水、竊水、擅自開啟消防栓有獎的三個文件規(guī)定，發(fā)放供水服務(wù)宣傳資料，現(xiàn)場受理用戶各類用水訴求和用水違章舉報，提供義務(wù)服務(wù)，上門解決用戶用水難題。

志愿活動現(xiàn)場秩序井然，團員青年身穿工作服、佩戴工作證，熱情地向廣大市民介紹水務(wù)集團的業(yè)務(wù)范圍、供水服務(wù)承諾、二次供水、用水小知識等，對用戶咨詢的問題，團員青年耐心地解答并認真做好記錄，對反映的用水疑難，各單位安排工作人員陪同前往用戶家中，查看用水現(xiàn)場，第一時間解決用戶的用水問題。

活動當(dāng)天，集團黨委書記黃明星、總經(jīng)理黃思、副總經(jīng)理關(guān)凱分別來到現(xiàn)場，對學(xué)雷鋒志愿服務(wù)咨詢活動提出了具體的要求和指導(dǎo)意見。

（水務(wù)集團 供稿）