近期，微信“城市服務(wù)”入口正式接入武漢，其中一項(xiàng)重要功能為微信繳水費(fèi)。武漢城投集團(tuán)公司所屬水務(wù)集團(tuán)攜手騰訊公司、騰訊大楚網(wǎng)，通過近半年的籌備調(diào)試，成功開通微信實(shí)時(shí)繳納、預(yù)存綜合水費(fèi)功能。今后，武漢市民只用動動手指，即可在微信上完成水費(fèi)繳納等事宜。

據(jù)了解，綜合水費(fèi)包括武漢市水務(wù)集團(tuán)的自來水費(fèi)、代征污水處理費(fèi)、代收的城市生活垃圾服務(wù)費(fèi)。此舉為全國首個(gè)開通微信繳納水費(fèi)的供水企業(yè)和城市，向用戶提供一條高效便捷的繳費(fèi)途徑。

武漢市水務(wù)集團(tuán)始終致力于利用先進(jìn)的金融方式和移動網(wǎng)絡(luò)媒體提供優(yōu)質(zhì)高效的營業(yè)服務(wù)，目前，武漢市中心城區(qū)的市民可以享受的主要繳費(fèi)方式已經(jīng)從柜臺現(xiàn)金、銀行代扣等傳統(tǒng)的繳費(fèi)方式發(fā)展到微信、手機(jī)網(wǎng)上銀行、支付寶等移動繳費(fèi)方式。

近年來，武漢市水務(wù)集團(tuán)在供水服務(wù)中不斷創(chuàng)新服務(wù)信息公開方式，將積極利用微信、短信、網(wǎng)站等移動平臺及時(shí)發(fā)布營業(yè)抄收、繳費(fèi)、水質(zhì)、水壓及停水搶修等信息，自覺接受社會監(jiān)督，充分保障市民的知情權(quán)。

背景資料：

2014年12月10日，武漢市水務(wù)集團(tuán)微信公眾賬號正式開通?，F(xiàn)已通過微信平臺定期發(fā)送國內(nèi)外水行業(yè)新聞，武漢水務(wù)快訊，水質(zhì)、停水等公共信息；用戶可通過綁定水表，通過微信接收當(dāng)期的用水賬單和繳費(fèi)信息；可以通過微信平臺辦理更名過戶、水價(jià)調(diào)整、水表報(bào)裝等業(yè)務(wù)?？梢员憬萃ㄟ^手機(jī)現(xiàn)場取證，向武漢水務(wù)集團(tuán)舉報(bào)漏水信息、違章用水信息等。

武漢市民可通過以下兩種方式在微信平臺中查詢及繳納水費(fèi)：

1、手機(jī)打開微信，搜索微信公眾賬號“WHSWJTWX” 或“武漢水務(wù)集團(tuán)”添加關(guān)注（或掃描下方二維碼）。點(diǎn)擊“我的用水”選擇 “在線水費(fèi)支付”，輸入“客戶代碼”或選擇綁定水表即可按提示辦理繳費(fèi)。

2、手機(jī)打開微信，在“微信錢包”中選擇“城市服務(wù)”，點(diǎn)擊“水費(fèi)繳納”，即可輸入“客戶代碼”按提示辦理繳費(fèi)。

（水務(wù)集團(tuán) 供稿）