10月21日，武漢保利時代廣場業(yè)主到天然氣公司贈送錦旗，以感謝該公司為保利時代廣場及鍋爐房工商項目提前竣工送氣，所做出的辛勤付出。
    保利時代廣場及鍋爐房項目是光谷商圈大型工商項目，年用氣量69萬方。合同約定10月9日完工，但該客戶希望在9月28日開業(yè)，并希望在開業(yè)前送氣。
    客戶的需求就是目標，為滿足客戶需求，天然氣公司工程部東湖高新項目組發(fā)揚客戶優(yōu)先的服務(wù)宗旨，第一時間將項目信息和措施反饋市場部和采購組，7天內(nèi)完成手續(xù)辦理、材料準備、施工斷面清理，9月26日完成施工驗收，并在管線所配合下，在廣場開業(yè)前完成碰頭送氣。
    天然氣公司以服務(wù)為使命、以客為尊的實際行動贏得客戶贊許，項目建設(shè)人員主動作為，提前完成項目建設(shè)也突現(xiàn)該公司年初制定簡化報裝流程、合同履約100%、服務(wù)公約等一系列促進發(fā)展措施的有效作用。

（燃氣集團 來稿）