上周，市政府參事室辦公人員來(lái)到武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第一分公司，送上一面寫著“一心為民，熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，保障有力”的鮮紅錦旗，表達(dá)對(duì)房產(chǎn)集團(tuán)公司維修人員冒雨加班施工完成參事室化糞池改造工程的感謝之情。
    市政府參事室由于房屋年代較早，下水管道及化糞池結(jié)構(gòu)老舊，堵塞后管道污水反流，室外化油池漫溢，影響了房屋使用單位的正常工作。第一分公司接報(bào)后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)堵塞情況嚴(yán)重?zé)o法疏通，現(xiàn)場(chǎng)人員立即調(diào)整方案，對(duì)管道進(jìn)行改道處理，重新開(kāi)挖坑道鋪設(shè)水管，對(duì)化糞池下水管道進(jìn)行了局部改造。為盡快恢復(fù)管道的正常使用，維修人員利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，冒雨施工，僅用兩天就完成改造工程，解決了房屋使用單位的后顧之憂。
    本周一，又一封大紅的感謝信出現(xiàn)在武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第一分公司的公告欄中。送來(lái)感謝信的是一位天津路的老住戶魏先生，他所居住的房屋近期出現(xiàn)了屋面大面積漏水的情況。經(jīng)房管員反映后立即安排維修解決漏水問(wèn)題。魏先生表示，維修人員上門及時(shí)，態(tài)度熱情主動(dòng)，干起來(lái)活來(lái)不怕臟不怕累，在進(jìn)行維修的同時(shí)還注意維護(hù)住戶家中的整潔與衛(wèi)生，不論是維修質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度都值得贊揚(yáng)。為了表達(dá)心中的謝意，魏先生連夜寫成一封感謝信送來(lái)我公司。

(房產(chǎn)集團(tuán) 來(lái)稿)