11月18日，武漢能源服務有限公司（以下簡稱“能源服務公司”）揭牌成立。該公司是市城投集團公司所屬能源集團旗下的專業(yè)服務平臺，其前身為武漢燃氣熱力能源服務有限公司。此次重新組建，江城人民將享受到更貼心、更安全的能源服務體驗。

硚口區(qū)人民政府副區(qū)長孫嘉，市城投集團公司黨委委員、副總經(jīng)理，能源集團黨委書記、董事長黃峰，中華煤氣企業(yè)人力資源總監(jiān)暨企業(yè)安全及環(huán)?？偙O(jiān)林銘榮，市城管委，市燃發(fā)中心，漢水橋街道辦事處，能源集團及所屬單位，合作方公司相關(guān)負責人出席揭牌儀式。

孫嘉在致辭中指出，能源服務公司的組建成立，將為武漢市能源科創(chuàng)、能源服務市場發(fā)展注入新的活力，對豐富武漢市能源產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、提升能源服務水平、滿足群眾多種能源需求具有重大意義，希望能源服務公司積極提供特色化、差異化、多元化的能源服務，努力打造武漢市能源安全、服務“一張網(wǎng)”平臺。

▲黃峰、林銘榮共同為能源服務公司揭牌。

能源服務公司的重新組建，是能源集團根據(jù)市委、市政府燃氣安全“一張網(wǎng)”戰(zhàn)略整體部署，構(gòu)建武漢市能源安全、服務“一張網(wǎng)”平臺的切實舉措，是市城投集團公司向城市綜合運營服務商轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要步驟。

能源服務公司將精準服務武漢市能源燃氣客戶社群。一方面對傳統(tǒng)燃氣綜合服務業(yè)務進行全面革新，大力推進數(shù)字賦能服務，利用戶內(nèi)安全檢查作為互聯(lián)互通渠道，依托“數(shù)字客服”“時刻助手”APP增強客戶服務粘性，讓互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)為客戶提供安全檢查、安全安裝、智慧廚房、安全家居等智能化、數(shù)字化產(chǎn)品和服務。另一方面，積極搭建全市燃氣安全智能應用平臺，利用成熟的燃氣報警器、調(diào)壓設備、熱線服務信息化平臺優(yōu)化拉近城燃企業(yè)與廣大用戶服務過程中的溝通距離，并在線下全面提升社區(qū)與店面的服務能力，擴充能源服務供給力量，對燃氣安全運營狀況進行動態(tài)監(jiān)管，保障城市能源安全和市民用氣安全，讓廣大客戶用氣用能服務體驗更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效，全力構(gòu)筑武漢城市美好生活。